MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

(一) 為保護消費者權益,請收到商品三日內建議全程錄影開箱,以利商品若因配送導致溢出、破損可迅速協助退換貨。

(二) 貨到日起七天鑑賞期內每筆訂單提供一次免運費退換貨服務。

(三) 線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請收到商品後確認品名、外觀、規格、效期是否符合網頁標示及個人期待再開封使用,所以您退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

(四) 我們了解消費者收到不滿意的商品心情會很差,但退換貨或退款皆需要時間處理,懇請消費者能耐心等候並且諒解,謝謝!

依照「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定,有下列情形,並經企業經營者告知消費者,便可以排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用:

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。

以上七種類型無法享有「七天鑑賞期」或無條件退換貨的保障。